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Fundamentos de Soporte Técnico

FUNDAMENTOS DE SOPORTE TÉCNICO A COMPUTADORAS 

 

OBJETIVO

En este curso se explican paso a paso el armado y puesta a punto de una computadora de escritorio, instalación y conexión de dispositivos, proporcionando datos técnicos que deben de conocer los participantes para evitar daños a sus equipos por desconocimiento de ciertos puntos básicos, la instalación del Sistema operativo, instalación de programas, instalación de drivers para hacer funcionar los dispositivos, la instalación de una Red y todo lo necesario para dejar funcionando su computadora nueva.

 

A QUIÉN ESTA DIRIGIDO

Este curso esta dirigido a todos aquellos que quieran adentrarse en la reparación de equipo de computo y no cuenten con experiencia.

 

Se explican las diferentes partes de una computadora como son el disco duro y los tipos de disco disponibles, la Tarjeta madre y sus partes, memoria RAM, Puertos USB, VGA, LPT, COM, HDMI, PS/2, Slots de expansión PCI, PCI Express, Slots de Memoria, para que sirven los otros tipos de Slots.

REQUISITOS

El participante deberá de manejar términos básicos en el lenguaje de computo, así como la operación y manejo de Windows 7, 8 o 10 

 

DESARROLLO DEL CURSO

El participante aprenderá paso a paso como ensamblar una computadora, conectar el panel frontal de tu gabinete a la tarjeta madre, la configuración de los USB frontales, los tipos de procesadores y zócalos que se usan, los tipos de memoria que deben llevar, fabricantes de tarjetas madre y todo lo relacionado con el ensamble.

 

Se te llevará de la mano para que puedas instalar y configurar tu computadora de escritorio o Laptop. Desde cómo hacer que inicie tu computadora desde el CD de instalación de Windows hasta la instalación de los Drivers de cada dispositivo que tengas en la computadora. Temas que se cubren:

1. Configuración basica del Setup        

2. Crear particiones

3. Cargando archivos de Windows        

4. Instalación de Drivers

5. Agregar y quitar programas              

6. Configurar usuarios

7. Configurar Service Packs                  

8. Solución de problemas

 

Temario

  1. Procesadores

  2. Instalación de la RAM

  3. Motherboards (Chipsets, slots, circuitos)

  4. Instalación de un Disco Duro

  5. Instalación de CD y DVD

  6. Diferentes tipos de RAM

  7. Dar de alta en el Setup

  8. Configuraciones de arranque

  9. Limitaciones de los BIOS

  10. Imágenes

  11. Clonación

  12. Particionar.

  13. Formateo rápido y normal

  14. Instalación del sistema operativo

  15. Instalación de aplicaciones

  16. Instalación de Drivers

Prácticas

  1. Calcular Velocidad de una computadora

  2. Ensamble y desensamble de una computadora

  3. Conexión completa de panel frontal a Motherboard

  4. Instalación completa de disco duro

  5. Instalación de Sistema Operativo

  6. Clonación de un disco duro

  7. Instalación de Drivers

  8. Instalación de Antivirus

  9. Mantenimiento Preventivo

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